Guide

ご利用ガイド

ご注文方法について

step 01

商品をカートに入れる

商品詳細ページより、ご注文商品の数量、容量、カラーなどを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

step 02

ご購入手続き

カート画面で商品と金額を確認し、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

※Amazon Payでのお支払をご希望の場合は、
「Amazon Pay」ボタンをクリックして、お支払い手続きをお願いします。

step 03

注文者情報の入力

すでに会員の場合

ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

会員登録がお済みでない場合

会員登録画面にて必要事項をご入力のうえ会員登録していただくと、次回購入する際の入力の手間が省けます。
会員登録をご希望でない場合は、ゲスト購入画面から注文者情報をご入力のうえ、「この内容で注文確認へ進む」ボタンをクリックしてください。

step 04

注文内容の確認

ご入力いただいた注文者情報、お届け先や配送方法、お届け日、お支払い方法、備考欄をご入力のうえ、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

step 05

注文完了

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済、Amazon Pay、銀行振込からお選びいただけます。

クレジットカード決済

下記のカード会社のご利用が可能です。
お支払い回数:一括払いのみ
決済手数料:無料

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報でお支払いいただけます。
※Amazonギフトカードもご利用いただけます。

銀行振込

下記の振込先にお振込をお願いいたします。お振込を確認後、商品を発送いたします。

振込先
銀行名:八十二銀行
支店名:名古屋支店
口座種別:普通口座
口座番号:154421
口座名義:プレイリーホームズ株式会社

※お振込に3日以上かかる場合は、お問い合わせフォーム もしくは お電話(052-930-7855)にて弊社までご連絡ください。
振込手数料はお客様にご負担いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

送料・配送について

送料

送料は以下をご参照ください。税込3,980円以上ご購入の方は送料無料です。

本州・四国・九州:\1,320 (税込)
北海道:\2,200 (税込)
沖縄:\3,300 (税込)

※離島・一部地域で送料無料ラインであっても追加送料が発生する場合がございます。
その際は、当店より改めて正しい送料をご連絡させていただきますのでご確認ください。
※商品交換時の返送料・再配送料はお客さま負担となりますこと、あらかじめご了承ください。

配送日

商品の配送には、弊社指定の配送業者を起用いたします。配送会社のご指定は承れませんので、予めご了承ください。
配送は決済完了後、原則5営業日以内に発送いたします。
一部の商品を除き、日時指定、時間指定は承っておりません。なお、配送は日本国内に限ります。

返品・交換について

商品交換のみ承っております。
当サイトでご購入頂いた未使用品と同価格の商品との交換に限り、1回のみ対応いたします。
但し、ご購入頂いた未使用商品ご返送はお客様の「元払い」、弊社からの交換商品の再配送は「着払い」の対応となりますこと、あらかじめご了承ください。
尚、商品交換期間は、商品受領後1週間以内にご返送頂いた場合に限らせていただきます。

また、以下の条件に該当する場合は交換のご対応はいたしかねます。
・セール品
・商品が開封されている。
・商品貼付シールが剥がされている。
・商品受領後8日間を経過している。
・納品書が入っていない。
・商品(箱・付属品を含む)の状態が、お届けした状態と著しく異なっている。

商品交換手順

「納品書」を商品と同梱のうえ、ご希望の配送会社にて以下返送先へ送付お願いします。
(「元払い」でご返送ください。弊社からの交換商品の再配送は「着払い」で配送させていただきます。)

※万一、お客様が商品返送時に「着払い」で返送された場合、弊社では引取をいたしかねますのでご注意ください。

商品返送先
〒461-0004
名古屋市東区葵3-7-14 IMYビル7F
プレイリーホームズ株式会社 リボス担当 宛
TEL: 052-930-7855

お客様都合による返品・交換の場合は事務手数料をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

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